상담안내
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우리구에서 운영하고 있는 「불법 대부업 피해자 상담 게시판」은 고금리, 불법 추심 등으로 힘들어하는 서구 주민들에게 도움을 주기 위해 만든 코너입니다.
상담내용
- 고금리 요구, 선이자, 수수료, 개인정보 누설, 부당비용 청구
- 불법추심(폭행, 협박, 관계인에게 연락 등)
상담방법
- 6하원칙에 의거 구체적 사실을 명시하여 내용 입력
- 관련 증빙자료가 있는 경우 첨부
상담후 조치
행정처분, 형사고발, 복지·금융지원 안내 등
상담절차
-
상담내용 등 입력
- 성명, 생년월일, 주소, 연락처 등
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상담내용 검토
- 관할여부, 불법유무 등
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상담실시
- 전화 또는 대면상담
-
상담후 조치
- 행정처분
- 이첩
- 형사고발
- 복지·금융지원 안내
